De banksector zet zwaar in op mobiele interactie met de klanten. De belangrijkste uiting daarvan op dit moment is de digitalisering van het betaalverkeer. Mobiele virtuele portefeuilles, betalingen via herkenning van digitale codes en overschrijvingen met je smartphone of zelfs via email en Facebook zetten de norm.
Er zijn ook goede redenen voor die evolutie. Uit een presentatie van de gereputeerde mediawatcher Benedict Evens van Enders Analysis blijkt dat mobiele toestellen in snel tempo de pc verdringen.
Terwijl de groei in de verkoop van pc’s sedert 2008 lijkt te stabiliseren neemt de verkoop van tablets explosief toe. De markt voor smartphones boomt helemaal. Er worden op dit moment drie keer meer smartphones verkocht dan dat er pc’s verkocht worden. Als we de cijfers van smartphones en tablets combineren en afzetten tegen de verkoop van pc’ is de trend helemaal duidelijk.
Enkele cijfers uit de presentatie:
- In 2012 werden er 350 miljoen pc’s verkocht tegenover 1,7 miljard mobiele telefoon
- Er waren 1,6 miljard pc’s in gebruik tegenover 3,2 miljard gebruikers van mobiele toestellen
Lees deze bijzonder interessante presentatie hier na.
Financelab Club verkent op 30 mei de innovatie van het mobiele betaalverkeer. Met de belangrijke spelers uit Nederland, Luxemburg en België.
Deelnemers : Jolanda Lamboo | Kris De Ryck (Bancontact Mister Cash) | David Dechamps (Mastercard) | John Van Der Heyden (BNP Paribas Fortis) | Thomas Brinkman (My Order) | Raoul Mulheims (Digicash)
Meer informatie vindt u hier.
FINANCELAB 